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자주 묻는 질문입니다.
• 수령 후 7일 이상 경과한 경우 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항)
• 소비자의 잘못으로 제품의 가치가 손상된 경우 (착용, 세탁, 오염, 변형, 훼손, 파손 등)
• 소비자의 잘못으로 포장의 가치가 손상된 경우 (택 제거, 솜 속통 개봉, 포장지 분실, 사은품 누락 등)
• 장난감의 경우 포장 개봉 시 교환 및 반품 절대 불가
• 사용의 흔적이 있을 경우 교환 및 반품 절대 불가 (털, 이취 등)
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